Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Allgemeines

Die Flow Sphe­re AG er­bringt of­fe­ne Schu­lungs­leis­tun­gen aus­schließ­lich auf Ba­sis die­ser Ge­schäfts­be­din­gun­gen, er­gän­zen­de oder wi­der­spre­chen­de Ge­schäfts­be­din­gun­gen des Kun­den sind aus­ge­schlos­sen. Än­de­run­gen, Er­gän­zun­gen oder Ne­ben­ab­re­den jed­we­der Art be­dür­fen der aus­drück­li­chen schrift­li­chen Be­stä­ti­gung durch die Flow Sphe­re AG. Für an­de­re Dienst­leis­tun­gen der Flow Sphe­re AG wie z.B. In­house-Schu­lun­gen, Coa­ching und Be­ra­tung ist die­se AGB nicht gültig.

2 Anmeldungen

Die elek­tro­ni­sche An­mel­dung (inkl. E‑Mail) ist verbindlich.

Aus di­dak­ti­schen und räum­li­chen Grün­den ist die Teil­neh­mer­zahl be­grenzt. Es wer­den die Teil­neh­mer nach der Rei­hen­fol­ge der An­mel­dung be­rück­sich­tigt. Ihre Da­ten wer­den für in­ter­ne Zwe­cke elek­tro­nisch ge­spei­chert. Die Auf­trags­ab­wick­lung durch die Flow Sphe­re AG er­folgt mit Hil­fe au­to­ma­ti­scher Da­ten­ver­ar­bei­tung. Der Kun­de er­teilt hier­mit sei­ne aus­drück­li­che Zu­stim­mung zur Ver­ar­bei­tung der im Rah­men ver­trag­li­cher Be­zie­hun­gen be­kannt ge­wor­de­nen und zur Auf­trags­ab­wick­lung not­wen­di­gen Da­ten. Der Kun­de ist auch da­mit ein­ver­stan­den, dass die im Rah­men der Ge­schäfts­be­zie­hung of­fen­bar­ten Da­ten im Sin­ne des Da­ten­schutz­ge­set­zes für ei­ge­ne ge­schäft­li­che Zwe­cke durch Flow Sphe­re AG und des­sen Part­nern ver­wen­det wer­den. Wei­ter­ge­hen­des Mar­ke­ting über die Ge­schäfts­be­zie­hung hin­aus wird dieF­low Sphe­re AG nur mit Ein­wil­li­gung des Kun­den durchführen

3 Kursgebühren

Der in der Kurs­be­schrei­bung an­ge­ge­be­ne Be­trag ist die zu ent­rich­ten­de Teil­neh­mer­ge­bühr (zzgl. ak­tu­ell gül­ti­ger MwSt.).

Mass­ge­bend für die Rech­nungs­stel­lung sind die zur Zeit der Be­stel­lung auf­ge­führ­ten Prei­se. Die Prei­se ver­ste­hen sich exkl. all­fäl­li­ger Mehr­wert­steu­er. Die pu­bli­zier­ten Prei­se kön­nen je­der­zeit ohne be­son­de­re An­kün­di­gung ge­än­dert wer­den. Die Ge­büh­ren für den Be­such un­se­rer Schu­lun­gen sind in der Wäh­rung der Rech­nungs­stel­lung zu ent­rich­ten und am ers­ten Kurs­tag fäl­lig. Eine nur zeit­wei­se Teil­nah­me an un­se­ren Schu­lun­gen be­rech­tigt Sie nicht zu ei­ner Min­de­rung der Schu­lungs­ge­bühr. Bei Über­schrei­tung der Zah­lungs­frist sind wir be­rech­tigt, ohne wei­te­re Mah­nung Ver­zugs­zin­sen gem. der ge­setz­li­chen Re­ge­lun­gen zu berechnen.

In der Teil­neh­mer­ge­bühr in­be­grif­fen sind die in der Kurs­be­schrei­bung ent­hal­te­nen Ma­te­re­r­ia­li­en, so­wie sämt­li­che Er­fri­schungs­ge­trän­ke und Kaf­fee wäh­rend des Kurses.

4 Absagen und Widerrufsrecht

Die An­mel­dung ist ver­bind­lich. In ei­nem Ver­hin­de­rungs­fall kön­nen Sie bis 15 Ar­beits­ta­ge vor Kurs­be­ginn ohne Kos­ten­fol­ge um­bu­chen oder sich ab­mel­den. Die Ab­mel­dung ei­nes Kurs­teil­neh­mers hat schrift­lich zu er­fol­gen. Bei ei­ner Ab­mel­dung oder Än­de­rung nach Ab­lauf die­ser Frist gel­ten fol­gen­de Konditionen:

• Um­bu­chung (Teil­neh­mer) — kostenlos
• Um­bu­chung (Ter­min) — 10% der Kursgebühr
• Ab­mel­dung bzw. Fern­blei­ben vom Kurs — 100% der Kursgebühr

Im­ple­men­ting SAFe Trai­ning: Auf­grund der Ver­ein­ba­run­gen mit dem Schu­lungs­part­ner liegt bei die­sem Kurs die Frist der kos­ten­frei­en Stor­nie­run­gen bei 22 Ta­gen vor Kursbeginn.

Die Flow Sphe­re AG wird spä­tes­tens 15 Tage vor Schu­lungs­be­ginn ent­schei­den, ob der Kurs statt­fin­det. Wir be­hal­ten uns Ab­sa­gen aus or­ga­ni­sa­to­ri­schen und tech­ni­schen Grün­den (etwa bei Nicht­er­rei­chen der vom Schu­lungs­typ ab­hän­gi­gen Min­dest­teil­neh­mer­zahl oder kurz­fris­ti­gem, krank­heits­be­ding­tem Aus­fall des Re­fe­ren­ten) vor. Im Fal­le ei­ner Ab­sa­ge sei­tens Flow Sphe­re AG er­folgt in Ab­spra­che mit Ih­nen eine Um­bu­chung auf ei­nen an­de­ren Ter­min und/oder Ver­an­stal­tungs­ort ge­mäß Ab­satz 5. Ist dies nicht mög­lich, er­hal­ten Sie Ihre be­zahl­ten Ge­büh­ren zu­rück; wei­ter­ge­hen­de An­sprü­che be­stehen nicht. Bei Grup­pen­bu­chun­gen ab 5 Teil­neh­mern sind die Ter­mi­ne und An­zahl der Teil­neh­mer bin­dend ab Buchungstag.

5 Durch­füh­rungs­ab­wei­chung
Wir be­hal­ten uns vor Ter­mi­ne, Durch­füh­rungs­or­te und Trai­ner zu ändern.

6 Kursleistungen

Dau­er, Preis, Kurs­zie­le, In­halt, Ziel­grup­pe, Kurs­vor­aus­set­zun­gen, De­tails über die Durch­füh­rung so­wie ent­hal­te­nes Ma­te­ri­al und Ver­pfle­gung sind der je­wei­li­gen Kurs­be­schrei­bun­gen zu entnehmen.

7 Urheberrechte und Copyright

Die Leis­tung um­fasst ne­ben der Er­brin­gung der Schu­lung die Be­reit­stel­lung der zu­ge­hö­ri­gen Schu­lungs­un­ter­la­gen zum Ver­bleib bei den Teil­neh­mern. An die­sen Un­ter­la­gen räumt die Flow Sphe­re AG, bzw. de­ren Part­ner, den Teil­neh­men­den das ein­fa­che Recht ein, die­se für aus­schließ­lich ei­ge­ne und in­ter­ne Zwe­cke zu nut­zen. Alle wei­ter­ge­hen­den Rech­te, ein­schließ­lich der­je­ni­gen der Über­set­zung, des Nach­drucks und der Ver­viel­fäl­ti­gung der Schu­lungs­un­ter­la­gen oder von Tei­len dar­aus be­hal­ten wir uns vor. Kein Teil der Schu­lungs­un­ter­la­gen darf — auch aus­zugs­wei­se — ohne schrift­li­che Ge­neh­mi­gung in ir­gend­ei­ner Form — auch nicht für Zwe­cke der Un­ter­richts­ge­stal­tung — re­pro­du­ziert, ins­be­son­de­re un­ter Ver­wen­dung elek­tro­ni­scher Sys­te­me ver­ar­bei­tet, ver­viel­fäl­tigt, ver­brei­tet oder zu öf­fent­li­chen Wie­der­ga­ben be­nutzt wer­den. Die Auf­nah­me des Kur­ses mit elek­tro­ni­schen Sys­te­men (Au­dio, Vi­deo) ist ohne Ein­wil­li­gung der Flow Sphe­re AG nicht gestattet.

8 Haftung

Flow Sphe­re AG lehnt jeg­li­che Haf­tung für Schä­den, die im Rah­men ei­ner Schu­lung ent­ste­hen, ab. Kann ein ge­plan­ter Kurs in­fol­ge hö­he­rer Ge­walt (z.B Un­fall, Krank­heit ei­nes Kurs­lei­ters usw.) nicht durch­ge­führt wer­den, be­schränkt sich die Haf­tung für ver­geb­lich an­ge­reis­te Kurs­teil­neh­mer auf eine Ent­schä­di­gung vom ma­xi­mal CHF 100.00 / Person.

9 Sonstiges

Die Flow Sphe­re AG ist un­ab­hän­gig von Art und In­halt der Schu­lung be­rech­tigt, sich bei der Er­fül­lung sei­ner ver­trag­li­chen Pflich­ten un­ein­ge­schränkt der Mit­hil­fe Drit­ter zu be­die­nen. Soll­ten eine oder meh­re­re Be­stim­mun­gen die­ser All­ge­mei­nen Ge­schäfts­be­din­gun­gen un­wirk­sam sein oder wer­den oder soll­te die­ser Ver­trags­text eine Re­ge­lungs­lü­cke ent­hal­ten, so wer­den die Ver­trags­par­tei­en die un­wirk­sa­me oder un­voll­stän­di­ge Be­stim­mung durch an­ge­mes­se­ne Re­ge­lun­gen er­set­zen oder er­gän­zen, die dem wirt­schaft­li­chen Zweck der ge­woll­ten Re­ge­lung wei­test­ge­hend ent­spre­chen. Die Gül­tig­keit der üb­ri­gen Be­stim­mun­gen bleibt da­von un­be­rührt. Flow Sphe­re AG be­hält sich das Recht vor, das Pro­gramm­an­ge­bot so­wie die All­ge­mei­nen Ge­schäfts­be­din­gun­gen je­der­zeit an­zu­pas­sen. Es gel­ten je­weils die bei Ver­trags­ab­schluss gel­ten­den Be­stim­mun­gen. Die ak­tu­ell gül­ti­gen Be­stim­mun­gen kön­nen je­der­zeit auf un­se­rer Web­site ein­ge­se­hen werden.